Terma dan Syarat Penggunaan Platform AM99

1 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, melayari, atau menggunakan platform AM99 dalam apa jua cara — termasuk melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran akses lain yang disediakan — anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini beserta semua dasar berkaitan yang diterbitkan oleh AM99 dari semasa ke semasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform AM99. AM99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, dan adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala.

Terma dan Syarat ini dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab AM99, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan platform ini.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform AM99, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Berada di dalam bidang kuasa undang-undang yang membenarkan penyertaan dalam aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Mendaftar sebagai individu persendirian dan bukan sebagai wakil korporat atau entiti perniagaan.
• Tidak pernah dilarang, digantung, atau dibuang keahlian daripada platform AM99 sebelum ini.
• Tidak mengetahui diri sendiri sebagai individu yang bergantung kepada perjudian atau sedang menjalani rawatan berkaitan.
• Merupakan pemilik sah bagi akaun bank atau e-dompet yang digunakan untuk urusan kewangan di platform.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform AM99. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, atau kaedah pembayaran yang sama atau berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penggantungan semua akaun berkenaan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang salah atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran atau pada bila-bila masa selepas itu boleh menyebabkan akaun anda digantung tanpa amaran dan semua dana di dalamnya boleh ditahan sehingga siasatan selesai.

• Nama penuh mestilah sama dengan nama pada kad pengenalan atau pasport rasmi.
• Nombor telefon mestilah nombor peribadi yang aktif dan boleh dihubungi.
• Alamat e-mel mestilah alamat yang sah dan anda mempunyai akses penuh kepadanya.
• AM99 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk tujuan KYC.

Proses pengesahan KYC lazimnya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja. Semasa tempoh pengesahan, had pengeluaran mungkin dikenakan sehingga proses selesai sepenuhnya. AM99 menjalankan proses ini semata-mata untuk melindungi keselamatan akaun anda dan mematuhi keperluan pematuhan kewangan.

4 Deposit & Pengeluaran

AM99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang biasa digunakan di Malaysia termasuk pemindahan bank FPX, TNG eWallet, Boost, GrabPay, dan kaedah e-dompet tempatan yang lain. Semua deposit dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat selepas pengesahan pihak bank.

Permohonan pengeluaran diproses dalam tempoh yang telah ditetapkan tertakluk kepada pengesahan akaun dan pematuhan syarat bonus yang berkaitan. Perkara-perkara berikut hendaklah diambil perhatian:

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• AM99 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Had deposit dan pengeluaran minimum dinyatakan secara jelas di halaman kewangan akaun anda.
• Sebarang percubaan pengeluaran yang disyaki melibatkan pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Dana yang didepositkan mestilah digunakan sekurang-kurangnya sekali sebelum sebarang permohonan pengeluaran dibuat bagi mengelakkan penyalahgunaan sistem pembayaran.

5 Bonus & Promosi

AM99 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan, bonus rujukan, dan pelbagai tawaran bermusim. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang dinyatakan secara jelas dalam terma setiap promosi.

• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Syarat pertaruhan mestilah dipenuhi dalam tempoh sah yang dinyatakan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Setiap jenis permainan mungkin menyumbang secara berbeza kepada keperluan rollover — butiran penuh tersedia di halaman promosi.
• AM99 berhak membatalkan atau mengubah suai sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Bonus yang diperoleh melalui penipuan, penggunaan berbilang akaun, atau penyalahgunaan sistem akan dibatalkan serta-merta.
• Nilai wang tunai bagi bonus yang dituntut tidak boleh melebihi had maksimum yang dinyatakan dalam terma promosi.

Ahli digalakkan untuk membaca dengan teliti terma dan syarat setiap promosi sebelum menuntutnya. Sekiranya terdapat sebarang kekeliruan mengenai syarat-syarat promosi, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut sebelum menuntut bonus tersebut.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform AM99 — termasuk slot dalam talian, kasino langsung, pertaruhan sukan, pertaruhan e-sukan, dan permainan kad — mempunyai peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati di dalam setiap permainan. Peraturan am yang terpakai untuk semua permainan adalah seperti berikut:

• Keputusan yang dijana oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) bersijil adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, AM99 akan menyelesaikan situasi tersebut berdasarkan rekod sistem yang tersimpan.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan oleh ahli.
• AM99 berhak membatalkan pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan atau eksploitasi kelemahan sistem.
• Odds dan kadar pembayaran untuk pertaruhan sukan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan oleh sistem.

7 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan maklumat log masuk akaun anda. AM99 mengesyorkan langkah-langkah berikut untuk melindungi akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang menggabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui halaman tetapan keselamatan akaun anda.
• Jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti awam atau dikongsi.
• Segera hubungi pasukan sokongan AM99 sekiranya anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.

AM99 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang berlaku akibat pendedahan maklumat log masuk oleh ahli sendiri atau akibat kecuaian dalam menjaga keselamatan akaun. Pihak AM99 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

8 Tingkah Laku Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform AM99 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal beserta rampasan baki dana:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang alat pihak ketiga untuk bermain atau mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Eksploitasi pepijat, kelemahan teknikal, atau kesilapan sistem untuk keuntungan peribadi.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau menipu sistem bonus.
• Pembukaan berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus berulang kali.
• Penggunaan maklumat pembayaran yang bukan milik anda sendiri.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan berkaitan platform AM99.
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran di platform.
• Menyebarkan atau menggunakan kaedah pembayaran atau akaun bank orang lain.

9 Penggantungan & Penutupan Akaun

AM99 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa berdasarkan sebab-sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma dan syarat, aktiviti penipuan yang disyaki, atau permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang.

• Penggantungan akaun boleh bersifat sementara sehingga siasatan selesai atau kekal bergantung kepada keterukan pelanggaran.
• Semasa tempoh penggantungan, akses kepada akaun dan semua fungsi platform akan disekat.
• Ahli yang akaunya digantung kerana sebab yang sah mungkin tidak layak mendapatkan semula dana yang ada dalam akaun.
• Ahli boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan pelanggan AM99.
• Permohonan penutupan akaun sukarela akan diproses dalam masa 5 hari bekerja, tertakluk kepada penyelesaian semua transaksi yang tertunggak.

10 Had Liabiliti

Platform AM99 disediakan "sebagaimana adanya" dan AM99 tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkaitan ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat, atau kesesuaian untuk sebarang tujuan tertentu. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai:

• AM99 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• AM99 tidak bertanggungjawab terhadap kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan di luar kawalan platform seperti gangguan internet, padamkan kuasa, atau bencana alam.
• AM99 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun.
• Jumlah maksimum liabiliti AM99 dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit terkini yang dibuat oleh ahli berkenaan.

11 Privasi & Perlindungan Data

AM99 komited untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi AM99 yang komprehensif. Secara ringkas:

• Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, disewakan, atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi atau diwajibkan oleh undang-undang.
• AM99 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan langkah-langkah keselamatan fizikal dan digital yang ketat.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman maklumat peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.

12 Perubahan kepada Terma Ini

AM99 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas dicatatkan di bahagian atas dokumen.

Untuk perubahan yang bersifat material, AM99 akan berusaha untuk memberitahu ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform AM99 selepas sebarang perubahan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan AM99. Hubungi kami di [email protected] untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini.